Un modèle économique clair, conçu pour des organisations B2B.
Ceralith est un studio d’IA B2B. Nous générons notre chiffre d’affaires en facturant des prestations d’audit, de conseil, d’intégration et de support, ainsi que des licences pour la plateforme Ceralith Engine. Nous ne vendons pas de données, n’exploitons pas vos informations à des fins publicitaires et ne monétisons pas vos modèles auprès d’autres clients.
1. Diagnostic et audit IA.
La plupart des collaborations débutent par un audit structuré. Cet audit est un service facturé une seule fois, avec un périmètre défini à l’avance.
L’audit couvre notamment votre contexte métier, votre stack technologique, vos sources de données, vos contraintes réglementaires et vos objectifs financiers. Le livrable comprend une feuille de route priorisée, des estimations d’impact et des recommandations d’architecture.
- Facturation forfaitaire basée sur le périmètre et le nombre d’ateliers.
- Livrables écrits exploitables par vos équipes internes (data, IT, finance, juridique).
- Possibilité d’utiliser les conclusions de l’audit avec d’autres fournisseurs si vous le souhaitez.
2. Projets de déploiement et intégration.
À la suite de l’audit, Ceralith peut intervenir pour déployer Ceralith Engine et mettre en production des cas d’usage IA prioritaires. Ces projets sont généralement structurés par phases (pilote, extension, optimisation).
- Facturation au forfait ou au temps passé, selon la nature du projet.
- Engagements clairs sur les livrables (flux intégrés, modèles opérationnels, tableaux de bord).
- Planning et jalons validés avec vos équipes internes.
Les prestations peuvent inclure l’ingénierie de données, la construction de modèles, la configuration de la plateforme, la mise en place de monitoring et la formation de vos équipes.
3. Licences Ceralith Engine.
Ceralith Engine est proposé sous forme de licence B2B. Les licences couvrent l’accès au socle technologique, les mises à jour, la maintenance applicative et une partie du support.
- Licence de base: accès au socle, orchestrateur de modèles et modules standard.
- Options: modules avancés, environnements supplémentaires, exigences renforcées de conformité.
- Tarification généralement indexée sur le périmètre: volume de données, nombre d’utilisateurs ou de cas d’usage.
Les licences font l’objet d’un contrat écrit distinct (conditions générales et éventuelles conditions particulières) définissant précisément les droits d’utilisation, les limitations et le cadre de support.
4. Support, formation et accompagnement continu.
Pour maintenir les performances et l’adoption des systèmes IA, nous proposons des forfaits de support et d’accompagnement.
- Support fonctionnel et technique sur Ceralith Engine.
- Revue régulière des indicateurs et recommandations d’amélioration.
- Sessions de formation pour les équipes métier et techniques.
Ces services peuvent être inclus dans la licence (jusqu’à un certain volume) ou facturés séparément sur la base d’un forfait ou d’un temps passé, selon les besoins.
Sauf indication contraire dans un contrat signé, Ceralith ne perçoit pas de commissions sur les ventes de ses clients, ne facture pas de frais cachés et n’applique pas de modèle publicitaire. L’intégralité de notre rémunération provient des prestations et licences décrites sur cette page ou dans vos contrats spécifiques.
Comment Ceralith se rémunère concrètement.
Pour garantir une compréhension claire de notre business model, nous distinguons plusieurs catégories de revenus. Chaque catégorie est décrite explicitement dans les propositions commerciales et les contrats.
Prestations de conseil et d’audit.
Ces prestations couvrent l’analyse de votre contexte, la définition des cas d’usage, la revue de vos données et la rédaction de livrables d’aide à la décision.
- Facturation au forfait pour un périmètre défini.
- Ou facturation au temps passé, sur la base d’un tarif journalier ou horaire convenu.
- Livrables utilisables même si vous ne poursuivez pas avec Ceralith.
Prestations d’intégration et de projet.
Il s’agit des travaux de mise en place, de configuration, d’intégration et de personnalisation de la plateforme dans votre environnement.
- Facturation au forfait pour un projet avec périmètre, délais et livrables définis.
- Ou modèle hybride: forfait pour un socle, complété par du temps passé pour les ajustements.
- Possibilité de collaborer avec vos équipes internes ou vos intégrateurs habituels.
Licences logicielles.
Les licences concernent l’utilisation de Ceralith Engine et, le cas échéant, de modules additionnels. Elles sont généralement reconduites périodiquement.
- Facturation récurrente (par exemple mensuelle ou annuelle).
- Conditions de renouvellement, de modification et de résiliation décrites dans le contrat.
- Tarification adaptée à la taille de votre organisation et au périmètre couvert.
Support et services récurrents.
Certaines prestations sont récurrentes: support prioritaire, revues trimestrielles, veille réglementaire autour de l’IA et des données, ateliers de mise à jour.
- Facturation sous forme de forfait récurrent.
- Volume d’heures et niveaux de service (SLA) clairement définis.
- Rapports périodiques sur les activités réalisées dans ce cadre.
Les montants applicables, la devise, les modalités de paiement, les pénalités de retard éventuelles et les conditions de renouvellement sont détaillés dans les offres commerciales et contrats spécifiques à chaque client. En cas de divergence, les dispositions contractuelles priment sur les informations générales données sur cette page.
Ce qui est facturé, ce qui ne l’est pas, et comment vos droits sont protégés.
Infrastructure et coûts externes.
Lorsque des services tiers sont nécessaires (hébergement cloud, bases de données, outils d’observabilité ou services de modèles externes), deux schémas principaux sont possibles:
- Vous contractez directement avec les fournisseurs, Ceralith intervenant en intégrateur.
- Ceralith refacture certains coûts d’infrastructure, de manière transparente et détaillée.
Dans tous les cas, les coûts externes sont identifiés comme tels dans les propositions et les contrats, afin d’éviter toute confusion avec la rémunération propre de Ceralith.
Données et modèles entraînés.
Les données que vous nous confiez restent votre propriété ou celle de vos propres clients, selon les termes de vos contrats. Ceralith ne revendique pas de droits de propriété sur vos données.
Sauf accord écrit contraire, les modèles spécifiquement entraînés pour votre organisation et financés par vous sont exploités dans le cadre défini par nos contrats et ne sont pas réutilisés tels quels pour d’autres clients.
Propriété intellectuelle de Ceralith.
Ceralith conserve la propriété intellectuelle de Ceralith Engine, de ses composants génériques, de ses bibliothèques internes, de ses modèles de base, de ses outils, méthodes, bonnes pratiques et documents standardisés.
Vous bénéficiez d’un droit d’utilisation non exclusif, non transférable (sauf dispositions spécifiques) et limité au périmètre défini dans les contrats en vigueur.
Données d’usage et amélioration continue.
Ceralith peut collecter des données d’usage anonymisées ou agrégées sur l’utilisation de la plateforme (journalisation technique, performance des modèles, taux d’erreur) afin d’améliorer ses produits et services.
Ces collectes sont encadrées par nos contrats et par notre politique de confidentialité. Elles excluent les données permettant d’identifier directement vos clients finaux, sauf si cela est indispensable pour la prestation et dûment encadré contractuellement.
Absence de monétisation publicitaire.
Ceralith ne propose pas de publicité et ne monétise pas vos données en les exploitant pour des campagnes publicitaires, du ciblage marketing externe ou des places de marché de données.
Nos intérêts économiques sont alignés sur la qualité de nos prestations et sur la satisfaction de nos clients, pas sur la revente de données.
Facturation, délais de paiement et exemples de configurations.
Les modalités précises sont adaptées à chaque client, mais reposent sur quelques principes simples: transparence, prévisibilité et adéquation avec les gains attendus.
Facturation et délais de paiement.
Les prestations sont facturées selon le calendrier défini dans la proposition acceptée: acompte à la commande, facturation à l’atteinte de jalons, facturation mensuelle ou trimestrielle pour les services récurrents.
Les délais de paiement, les éventuelles pénalités de retard et les conditions de suspension des services en cas d’impayés sont précisés dans les conditions générales et particulières applicables.
Exemple 1: programme IA pour une équipe ventes.
Un acteur B2B souhaite améliorer la priorisation de ses opportunités commerciales:
- Audit IA et cadrage: forfait unique.
- Projet de déploiement d’un moteur de scoring et de recommandations: forfait par phase.
- Licence Ceralith Engine pour les modules ventes: facturation annuelle.
- Support et revues trimestrielles: forfait récurrent.
Exemple 2: optimisation d’un centre de support.
Un centre de support européen souhaite automatiser des réponses et améliorer le routage:
- Diagnostic des volumes, typologies de tickets et objectifs qualité.
- Déploiement progressif de l’automatisation sur les demandes simples.
- Licence incluant le module support et les capacités multilingues.
- Accompagnement continu pour ajuster les seuils d’automatisation.
Les informations de cette page sont fournies à titre général. Elles ne constituent ni une offre ferme, ni un engagement de Ceralith à appliquer des conditions identiques dans tous les cas. Chaque collaboration fait l’objet d’une proposition personnalisée et, le cas échéant, d’un contrat spécifique décrivant les conditions financières et juridiques applicables. Pour obtenir une proposition adaptée à votre organisation, vous pouvez nous contacter via la page Contacts.